Early Warning Signs

Het kan echt, effectiever worden. Inzicht in je huidige gedrag is essentieel om er verandering in aan te brengen. Leer de route en de kenmerken van het ongewenste gedrag herkennen. Redeneer terug en begrijp waar je uit de bocht vliegt. Waar het enthousiasme het wint van zakelijkheid. Waar ongenoegen omslaat in boosheid. Zie je eigen patroon, accepteer dat het een serie gedragingen is die zich altijd op die manier bij je voltrekt. Ontwerp dan een alternatieve route, parallel aan de huidige. Doe een stapje terug en kijk naar jezelf, leer jezelf kennen. Als je voldoende gemotiveerd bent kun je vervolgens je gedrag wijzigen. Simpel, eigenlijk.

Hindernissen

Er is niets veranderd in bijna 100 jaar. De steeplechase van 1912 was iets ‘smeriger’ gezien het opspattende modderwater. Verandering is een proces van rennen, vallen en opstaan. De loper levert een inspanning en als ie net lekker op gang is komt hij weer een hindernis tegen. Zo gaat het ook met veranderprocessen in een organisatie. De leidinggevende heeft een goed idee, het doel is helder, de weg er naar toe is vol hindernissen. Ben je weer op dreef dan ontmoet je het volgende obstakel. Wie hier niet mee rekent wil nooit meer veranderen. Wie dit incalculeert voelt zich uitgedaagd en haalt de eindstreep.

Ontkenning

De succesvolle manager kan leren van zijn falende collega’s. Waarom zien beiden hetzelfde maar reageren ze verschillend? Het verschil ligt in de interpretatie van de werkelijkheid. De een ziet en beleeft de gebeurtenissen als de werkelijkheid, de ander ontkent de nieuwe informatie en houdt vast aan zijn eigen stafkaart. Dat leidt tot het niet luisteren naar afnemers, blijven hangen in aannames uit de planfase, elkaar napraten en kritiekloos volgen. Zaken die de succesvolle manager niet overkomen, tot hij zijn eigen blinde vlek tegenkomt. Daarom is een verse blik van een buitenstaander noodzakelijk, die helpt vragenderwijs. En hij komt gelukkig bij meer managers over de vloer.

Verstilde wijsheid

Vrede bereiken door oorlog te voeren. Militaire beginselen legden de basis voor onze hedendaagse inzichten in ondernemen en zaken doen. Bedrijven die ‘strijden om  marktaandeel’ handelen volgens een bepaalde ‘strategie’, termen uit de militaire wereld. Zij weten als geen ander dat je de vijand moet bestuderen (marktonderzoek) om te begrijpen waar zijn zwakke plek of blinde vlek zit. Zij denken na over een ‘pre-emptive strike’ om de vijand een slag voor te zijn. Het lijkt op ons spreekwoord dat de eerste klap een daalder waard is. Termen die ook door medici gebruikt worden om ernstige aandoeningen te ‘bestrijden’. Sun Tsu leefde zo ongeveer 500 jaar voor Christus. Is nog steeds relevant. Wie houdt zijn gedachten 2500 jaar vers?

Reiswijzer

Leiderschap is de weg wijzen. Mensen willen graag geleid worden door iemand die weet wat ie wil. De consequenties ziet en accepteert. De verantwoordelijkheid draagt. Daar is zelfkennis voor nodig, kennis van de materie en het vermogen te communiceren. Met zo’n leidinggevende wil bijna iedereen op stap. Je weet dat hij je niet ergens brengt waar je niet wil zijn. Want hij luistert en houdt rekening met jouw wensen en gevoelens. Dat voel je bij het eerste contact. Daarom weet de echte leider waarom anderen door hem geleid willen worden. En is zuinig op dat vertrouwen.